Archive for juillet, 2009
Facebook a pris la question sur le transfert de données d’utilisateurs à des tiers ou l’utilisation de celles-ci à des fins commerciales très au sérieux. C’est une question qui ne concerne pas uniquement facebook, mais tous les réseaux sociaux sur le web. Garder la confiance de ses utilisateurs constitue un aspect fondamental pour ceux-ci. En interdisant tout récemment l’utilisation des informations de l’utilisateur, sauf si explicitement autorisé, facebook a donc pris des mesures concrêtes contre les abus de certaines applications. Ceci pourrait être un premier pas vers un système de « verified ads» type « verified apps« . Même si ces nouvelles mesures n’ont rien de surprenant, je me demande ce qu’amènera ce « système de contrôle» .
Les agences qui ont de bonnes relations avec facebook ne seront probablement pas affectées. Mais d’une manière générale, ce nouveau système pourrait aboutir à une situation de « files d’attente» pour les déblocage d’annonces, ce qui rendrait Facebook Ads moins flexible et surtout plus lent. Mais pour en revenir à l’idée de « Facebook Verified App» , quelque chose de similaire pourrait être utilisé pour les annonces autorisées : un badge « Autorisé par Facebook» , signalant que cette annonce est conforme aux normes de protections de données des utilisateurs. D’un autre côté, les « Verified Apps» pourraient, eux aussi, bénéficier d’un processus de déblocage plus rapides de leurs annonces .
On peut encore spéculer sur les conséquences réelles de ce nouveau système. Le fait est, comme indiqué hier dans son blog, que facebook se trouve face à un dilèmme : trouver un moyen de maintenir l’équilibre entre les différents écosystèmes qui sont vitaux à facebook. D’une part, garder la confiance des ses utilisateurs et éviter d’autre part que les annonces génèrent encore moins de traffics. Ceci signifierait moins de possibilités de monétisation pour les développeurs d’applications, alors que ceux-ci représentent une partie intégrale du succès de facebook.
Quoi qu’il en soit, il sera intéressant de voir quels changements se produiront dans facebook après le 3 août.
juillet 31st, 2009
Il est clair que la recherche à temps réele représente un aspect très important pour le futur de l’internet : d’une part Twitter a tout récemment présenté sa nouvelle page d’accueil. Celle-ci consiste avant tout à l’integration d’une barre de recherche. Ainsi tous les internautes (même ceux qui ne sont pas encore membres) pourront dorénavant voir les derniers sujets de conversations sur Twitter. D’autre part, Google ne cache pas non plus son vif interêt pour ce sujet et a déjà à plusieurs reprises mentionné l’importance de cette nouvelle fonctionnalité pour l’internet et pour son propre moteur de recherche.
Un acteur qui a aussi son mot à dire à ce sujet est facebook. La recherche à temps réele est clairement une opportunité pour les marques qui pourront voir les thèmes actuels sur facebook, l’opinion générale sur un sujet ou un produit, et bien sûr analyser les tendences actuelles sur facebook. Ceci représente une valeur importante, comme les agences pourront agir et réagir plus rapidement aux tendences et par là, aux besoins de leurs clients. Il est évident que l’intégration de ce nouveau fonctionnement n’était qu’une question de temps. Cette fonctionnalité pourrait représenter une source de revenue que facebook ne voudrait pas céder à un concurrent.
Facebook compte plus d’utilisateurs actifs que Twitter et n’est donc pas confronté aux mêmes problèmes que ce dernier. Chez Twitter, un très faible nombre d’utilisateurs engendre la majorité des contenus. Par contre, chez facebook, les utilisateurs sont plus actifs et communiquent entre entre amis, ce qui rend cette nouvelle option plus interessante pour facebook. Comme nous l’avons déjà mentionné précédemment, facebook offre aussi des informations sur ses utilisateurs plus complets. Cela lui permettrait d’obtenir des résults de recherche basées sur les activités sociales qui sont donc plus riches et ségmentés que Twitter. Google offre, pour sa part, un mode de recherche qui est basé sur des liens.
Pour que cet nouvel outil facebook soit un vrai succès, il faudrait ouvrir un système facebook API de recherche , afin que d’autres parties puissent faire usage de ces informations. Outre la grande difficulté de développer un tel moteur de recherche, facebook devrait aussi, une fois de plus, se placer devant le problème de l’utilisation de donnés de ses utilisateurs.
juillet 30th, 2009
Apparemment, l’application facebook va être bientôt disponible pour Android. Les applications facebook sont déjà disponibles pour le iPhone, Blackberry, Windows Mobile, Sony Ericsson, INQ et des widgets, mais pas encore pour les entre-temps plus de 20 téléphones Android. Ce qui n’est certainement pas due à des raisons techniques. Facebook semblait, jusqu’à présent, ne pas être intéréssé à une « coopération» avec Android.
juillet 30th, 2009
Depuis quelques temps, des bruits courent sur l’utilisation des photos ou des données des utilisateurs dans des annonces sans la permission de ceuc-ci. La semaine dernière, facebook a précisé n’avoir jamais utilisé les photos de ses utilisateurs pour ses propres annonces. En revanche, au moins deux applications ont déjà été sanctionnées pour l’avoir fait, cela étant techniquement possible grâce à l’API facebook.
En annonçant dans son blog de nouvelles directives pour la publicité à compter du 3 Août, facebook a mis fin à cette situation d’incertitude chez les développeurs et les réseaux publicitaires . Facebook a d’ores et déjà précisé que l’utilisation des photos de profil ou des informations d’utilisateurs dans les publicités ne sera autorisée qu’avec l’accord explicite de facebook.
Il reste à voir, combien de temps cette procédure d’approbation va prendre et quels critères d’examination seront appliqués. Dans tout les cas, cette procedure démontre que facebook prend au sérieux la protection de ses utilisateurs.
juillet 29th, 2009
Cela va faire depuis plus d’un an que facebook teste son propre système de paiement interne. On dirait que la date de sortie va être pour bientôt: D’une part, facebook avait demandé en fin mai une prise de position de ses membres au sujet des changements des conditions générales d’affaires. Le résultat (provisoire) peut être visualisé ici.
D’un autre côté, les développeurs sont déjà entrain de tester ce système en live : TechCrunch avait publié en fin mai des captures d’écrans de l’application « GroupCards» . On y pouvait déjà, à titre d’essaie payer, avec le système de paiement facebook.
Qu’apportera ce système de paiement?
Les utilisateurs pourront acquérir des crédits facebook (facebook credits), qui pourront être échangés contre des biens virtuels.
Ceci représente un aspect d’autant plus important pour les développeurs d’applications. Ce système de paiement est une autre forme de monétisation, qui s’ajoute à leur modèle d’achats d’espaces dans leurs applications et système de crédit très présent dans les cadeaux virtuels. Une fois des crédits acquis, le seuil d’inhibitions avant un achat sur la plateforme devrait être réduit. Ce qui fera de facebook une plateforme très interessante pour les boutiques représentées. En conséquence, le spectre de produits proposés vera certainement une évolution de produits d’amusements à d’autres produits virtuels, tels que le téléchargement de musique, des photos etc.
Aussi, ce système amène beaucoup de potentiels pour les agences de rencontre, comme les tarifs premium pourraient être directement facturés par le biais du système de payment facebook. Il en est de même pour les jeux en ligne, qui en plus de leurs jeux gratuits, pourraient aussi proposer des jeux payants par abonnement ou forfait par jeu.
Facebook retiendra un pourcentage de ces transactions, les analystes s’attendent déjà à ce que le système de paiement engendrera dans le futur un tier des recettes facebook. C’est donc une situation gagnant-gagnant qui se présente à facebook ainsi qu’aux développeurs d’applications. En effect, depuis l’arrivée de facebook connect, ces dernier avaient été un peu mis à l’écart. Un tel système leurs donnerait donc une petite poussée. Contrairement au système du Apple App Store, les procédures de paiement pourront être intégrées au sein de l’application grâce au API. Ainsi, chaque transaction pourra être facturée individuellement.
juillet 28th, 2009
Les annonces peuvent être maintenant encore plus ciblées : selon l’anniversaire ou les « connexions » ou « affiliations » des utilisateurs dans facebook.
Tout d’abord, l’option anniversaire: C’est une fonctionnalité formidable pour les exploitants de boutiques en ligne et les dévelopeurs d’applications qui visent sur les cadeaux d’anniversaire. Une annonce ne sera donc affichée que chez les utilisateurs qui ont ACTUELLEMENT leur anniversaire.
Avec la deuxième option « Connection Targeting », il s’agit d’un ciblage qui est basé sur les affiliations de l’utilisateur dans facebook. L’annonceur peut donc cibler les utilisateurs qui sont connectés à ses pages, ses applications, ses groupes et/ou à ses événements. Cette option n’est disponible qu’aux annonceurs qui sont aussi administrateurs de leurs propres pages. Un point interessant est l’option „exclure“ :
L’affichage de l’annonce peut être bloqué de manière ciblée, c’est-à-dire qu’on peut aussi exclure les utilisateurs qui sont déjà connectés à sa propre application ou à sa page. D’un point de vue économique, cela permet de faire quelques économies sur les annonces achetées au CPC (coût par clic), puisque les utilisateurs qui ont déjà été acquis ne pourront pas cliquer une fois de plus sur l’annonce.
juillet 24th, 2009
La page fan facebook de Starbucks compte près de 3,6 millions de fans et est actuellement la plus grande communauté de fans sur facebook. Comment expliquer un tel succès? Dans l’étude ENGAGEMENTdb les agences Altimetergroup et Wetpaint essayent de donner une réponse à cette question, en démontrant les facteurs de succès des médias sociaux et évaluant l’engagement des marques actifs sur le terrain.
L’un des principaux facteurs de réussite est certainement lié à la volonté du CEO de Starbucks de s’engager entièrement dans les médias sociaux. Sur sa plateforme mystarbucksidea, Starbucks a depuis longtemps décider d’intégrer ses clients aux décisions de l’entreprise, en leurs permettant d’exprimer leurs idées et de voter pour les meilleurs idées ou projets.
Ce qui est vraiment intéressant, c’est la forte croissance du nombre de fans : la page fan de Starbucks n’a été reprise qu’en Octobre 2008 et avait alors 200 000 fans. D’après Starbucks, cette croissance est due à l’interaction entre utilisateurs : chaque message publié sur facebook a engendré trois utilisateurs supplémentaires à travers l’interactions de quatre utilisateurs. Cet exemple démontre le potentiel énorme que représentent les pages facebook pour les marques.
juillet 24th, 2009
L’outil publicitaire self-service de facebook permet de faire entres autres de la publicité pour les pages facebook. Une nouvelle option interessante a été integrée à ce service: le lien „Devenir Fan“ est directement intégré dans cette petite bannière publicitaire (Titre/Texte/Image/). Ce lien apparaît automatiquement lors de la création de l’annonce.
Les amis de l’utilisateur qui sont également fan de la page sont aussi indiqués. Ces fonctions devraient augmenter la réussite de ces annonces, puisque l’utilisateur n’a plus besoin de passer par la page fan actuelle pour cliquer sur le lien „Devenir Fan“. Cette nouvelle mesure valorise l’espace publicitaire self-service et met en évidence les efforts de facebook de renforcer les pages facebook en tant que support publicitaire.
juillet 23rd, 2009
Pour ceux qui veulent télécharger des images de leur compte e-mail et les envoyer directement sur leur profil, c’est possible à partir d’aujourd’hui : Inscrivez-vous tout simplement ici.
juillet 23rd, 2009
Dans le domaine de la mode, la page de NJC est une de mes préférées sur facebook. La mise en page n’est peut être pas la meilleure, mais les applications qui ont été intégrées dans l’onglet ont des fonctionnalités virales. Les utilisateurs peuvent par exemple, envoyer des cadeaux virtuels à leurs amis.
La page de EXP est probablement la mieux réussie des deux : les grandes images et les vidéos rendent la page très interessante. En revanche, hormis les fonctionnalités interactives facebook, les applications intégrées dans cette pages ne sont pas virales.
Gucci, pour sa part, a complètement renoncé à valoriser sa mise en page facebook. Par contre, elle propose à ses 400 000 fans un bon nombre de photos actuelles et de contenus intéressants.
Découvrez plus de pages facebook présentées par Alison Driscoll sur Mashable
juillet 22nd, 2009
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