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Peu avant Noël, Facebook a publié un article court mais important, détaillant les mises à jour apportées aux directives de jeux-concours. Ainsi, facebook a ajouté une clarification dans le chiffre 4.2: “In the rules of the promotion, or otherwise, you will not condition entry to the promotion upon taking any action on Facebook, for example, updating a status, posting on a profile or Page, or uploading a photo. You may, however, condition entry to the promotion upon becoming a fan of a Page.”
Par conséquent, il est acceptable (et aussi techniquement possible), que « devenir un fan d’une page» soit une condition préalable pour la participation à un jeu-concours.
Par exemple : La (nouvelle) page fan de Subway inclut un onglet avec un jeu-concours : cet onglet mène à la page d’accueil (canevas) de l’application. Ici, les utilisateurs peuvent participer au concours en remplissant un formulaire et en devenant fan de la page. Pour cela, ils ont utilisé le bouton « Devenir Fan» de l’espace fan comme iFrame. Ceci n’est autorisé que dans la page (canevas) d’une application ET NON dans l’onglet d’une page fan.
Après que l’utilisateur ai autorisé l’accès à l’application, ce dernier peut déterminer si cet utilisateur est déjà fan de la page et peut, par conséquent, lui permettre ou interdire la participation au concours. Ceci est, d’après les directives facebook, acceptable. Cette combinaison fait à mon avis beaucoup de sens, puisqu’elle permet une intégration ciblée de promotions pour la génération de fans.
janvier 11th, 2010
Silicon Alley Insider a fait une analyse qui vise à designer les réseaux sociaux qui ont le plus d’importance pour les annonceurs (aux États-Unis). Basé sur des chiffres récemment publiés par Hitwise, la durée de session sur ces réseaux a été mis plus à l’avant (pour les annonceurs du nombre d’utilisateurs sont moins intéressants que le temps passé sur un site).
À première vue, le développement négatif de Twitter paraît surprenant. Car, contrairement à l’augmentation rapide de son nombre d’utilisateurs, le temps passé sur ce réseau est en décroissance (bleu = 2008 | 2009 = rouge) :
Mais ces chiffres reflètent précisément les formes d’utilisation et les habitudes des internautes dans les réseaux sociaux. Et c’est bien là où facebook est en avantage, puisque de plus en plus d’internautes utilisent la plateforme surtout pour s’échanger et se présenter. Ainsi, on note une croissance positive de la courbe de la durée de session sur facebook. Cette tendance concorde avec l’interêt grandissant porté par l’industrie de la publicité pour la plateforme.
En conclusion, jetons un petit regard sur le passé : le 15 janvier 2007, le fondateur de MySpace DeWolfe déclarait dans un interview sur Spiegel : “Smaller social networks like Facebook for college students will provide value in their niches, but they will never be what MySpace is.” En bref : les petites plateformes telles que facebook pour les étudiants apporterons une certaine valeur dans leurs niches, mais elles ne seront jamais ce que MySpace est.»
Depuis, 21 mois se sont écoulés ce qui représente des années-lumières dans l’industrie de l’internet, et le rapport MySpace/facebook a changé (bleu = 2008 | rouge = 2009):
octobre 26th, 2009
Aujourd’hui, je voudrais vous citer un exemple intéressant de ventes flash sur facebook. Depuis plus d’une semaine, Carrefour propose dans sa page (» Faceshooping» ) une vente flash par jour.
Comme l’intégration d’une boutique dans facebook est assez compliquée, le lien « J’achète» redirige l’utilisateur au site externe de Carrefour. Mais l’application a néanmoins intégrée deux actions facebook :
(1) La recommandation du produit à ses amis qui déclenche une invitation à l’application.
(2) La publication du produit dans le profil qui apparaît dans le flux d’activités de l’utilisateur et de ses amis.
Avec le système de parrainage, carrefour essaye d’inciter les utilisateurs à inviter leurs amis à installer l’application. Si l’utilisateur réussit à rassembler 5 amis, il pourra acheter 30 minutes avant les autres utilisateurs et 1h avant s’il parvient à en rassembler 10. Carrefour espère par là, de pouvoir déclencher une diffusion virale poussée de l’application et offre à l’utilisateur en contre partie une certaine exclusivité. Avec son application, Carrefour montre une manière intéressante de combiner les ventes flash avec facebook et est ainsi déjà allé plus loins que de nombreux autres services de ventes flash ou de clubs achats. Connaissez-vous d’autres exemples de ce type d’applications?
septembre 28th, 2009
La page fan facebook de Starbucks compte près de 3,6 millions de fans et est actuellement la plus grande communauté de fans sur facebook. Comment expliquer un tel succès? Dans l’étude ENGAGEMENTdb les agences Altimetergroup et Wetpaint essayent de donner une réponse à cette question, en démontrant les facteurs de succès des médias sociaux et évaluant l’engagement des marques actifs sur le terrain.
L’un des principaux facteurs de réussite est certainement lié à la volonté du CEO de Starbucks de s’engager entièrement dans les médias sociaux. Sur sa plateforme mystarbucksidea, Starbucks a depuis longtemps décider d’intégrer ses clients aux décisions de l’entreprise, en leurs permettant d’exprimer leurs idées et de voter pour les meilleurs idées ou projets.
Ce qui est vraiment intéressant, c’est la forte croissance du nombre de fans : la page fan de Starbucks n’a été reprise qu’en Octobre 2008 et avait alors 200 000 fans. D’après Starbucks, cette croissance est due à l’interaction entre utilisateurs : chaque message publié sur facebook a engendré trois utilisateurs supplémentaires à travers l’interactions de quatre utilisateurs. Cet exemple démontre le potentiel énorme que représentent les pages facebook pour les marques.
juillet 24th, 2009
Dans le domaine de la mode, la page de NJC est une de mes préférées sur facebook. La mise en page n’est peut être pas la meilleure, mais les applications qui ont été intégrées dans l’onglet ont des fonctionnalités virales. Les utilisateurs peuvent par exemple, envoyer des cadeaux virtuels à leurs amis.
La page de EXP est probablement la mieux réussie des deux : les grandes images et les vidéos rendent la page très interessante. En revanche, hormis les fonctionnalités interactives facebook, les applications intégrées dans cette pages ne sont pas virales.
Gucci, pour sa part, a complètement renoncé à valoriser sa mise en page facebook. Par contre, elle propose à ses 400 000 fans un bon nombre de photos actuelles et de contenus intéressants.
Découvrez plus de pages facebook présentées par Alison Driscoll sur Mashable
juillet 22nd, 2009
La mise en scène d’Adidas est l’une des plus connue sur facebook, et probablement aussi l’une des plus réussie! Adidas a crée une page facebook dans laquelle elle a intégrée une application. La page fan d’adidas a près de 2 mio. de fans!
La page publie regulièrement des actualités quoique leur nombre reste modéré. Ces mis à jours apparraissent directement sur le mur facebook de l’utilisateur et parviennent ainsi jusqu’aux amis de celui-ci. Ce systeme de diffusions de contenus par le biais des „flux d’activité“ joue un rôle essentiel dans la viralité sur facebook.
En integrant l’application dans sa page fan, Adidas est allé plus loin : l’application est integegrée via l’onglet AREA (Your Area) et la Profile Tab (cf ci-dessous). L’utilisateur est obligé d’installer l’application dès qu’il arrive sur la page d’accueil ; d’un point de vue technique, ce n’était pas forcément nécéssaire étant donné que les pages suivantes auraient aussi été disponibles sans cette démarche.
L’application est multilingue et régionale. Les événements sont liés à la fonction facebook Events et les images à facebook Photos. Ainsi, un haut degrés d’interactivité peut être atteint. Les espaces photos et événements sont également accessible par l’onglet.
Conclusion: C’est une application bien réussie, agréable à l’oeil et avec une intégration dans le fonctionnement facebook très intéressante. Dommage que le „store finder“ (trouver une boutique) n’ai pas été intégré dans l’application, il ne conduit que sur le site externe. Ce qui manque aussi c’est la possibilité d’entrer en contact avec ses amis facebook, par un jeu par exemple.
juin 26th, 2009
