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Dans un entretien avec eMarketer, Paul Dunay, l’auteur de « Facebook Marketing for Dummies» (Facebook Marketing pour les nuls) prédit une nouvelle dimension du social shopping à travers facebook connect, je traduis : « Au cours des ces prochains 12 à 24 mois, vous allez voir des choses que vous n’avez jamais vu avant et des formes d’utilisation de la plateforme facebook que vous n’avez jamais vu auparavant. »
Dunay part ici d’une intégration de facebook connect dans Amazon ou d’autres sites de commerce en ligne : facebook connect permettra donc à chaque utilisateur de faire part (» partager avec des amis» ) de ses achats sur le site – ou encore mieux – de tout simplement faire des recommandations de produits à ses amis. À travers facebook connect, facebook pourra donc obtenir « volontairement» , ce qu’il n’a pas pu réaliser avec Beacon. Le processus d’achat sera publié dans le social graph par l’intermédiaire de facebook connect. Ainsi, si l’utilisateur écrit un commentaire sur un produit, il sera visible à tous ses amis facebook. Mais facebook connect peut faire encore plus, en effet, dans un autre sens, l’internaute peut apprendre si ses amis ont également achetés ce produit. Ceci va évidement au-delà de la fonction « anonyme» d’Amazon : « Les clients ayant acheté cet article ont également acheté…»
En attendant, on peut toutefois déjà observer quelques exemples prometteuses (Carrefour) où l’on tente plutôt de promouvoir des ventes à travers la plateforme facebook même. En effet, si le groupe cible s’identifie peu à facebook, une intégration de facebook connect sur son site n’a pas de sens. Rester dans la communauté facebook et y déclencher un social shopping me semble pour l’instant plus prometteur.
octobre 2nd, 2009
Aujourd’hui, je voudrais vous citer un exemple intéressant de ventes flash sur facebook. Depuis plus d’une semaine, Carrefour propose dans sa page (» Faceshooping» ) une vente flash par jour.
Comme l’intégration d’une boutique dans facebook est assez compliquée, le lien « J’achète» redirige l’utilisateur au site externe de Carrefour. Mais l’application a néanmoins intégrée deux actions facebook :
(1) La recommandation du produit à ses amis qui déclenche une invitation à l’application.
(2) La publication du produit dans le profil qui apparaît dans le flux d’activités de l’utilisateur et de ses amis.
Avec le système de parrainage, carrefour essaye d’inciter les utilisateurs à inviter leurs amis à installer l’application. Si l’utilisateur réussit à rassembler 5 amis, il pourra acheter 30 minutes avant les autres utilisateurs et 1h avant s’il parvient à en rassembler 10. Carrefour espère par là, de pouvoir déclencher une diffusion virale poussée de l’application et offre à l’utilisateur en contre partie une certaine exclusivité. Avec son application, Carrefour montre une manière intéressante de combiner les ventes flash avec facebook et est ainsi déjà allé plus loins que de nombreux autres services de ventes flash ou de clubs achats. Connaissez-vous d’autres exemples de ce type d’applications?
septembre 28th, 2009
Dans le domaine de la mode, la page de NJC est une de mes préférées sur facebook. La mise en page n’est peut être pas la meilleure, mais les applications qui ont été intégrées dans l’onglet ont des fonctionnalités virales. Les utilisateurs peuvent par exemple, envoyer des cadeaux virtuels à leurs amis.
La page de EXP est probablement la mieux réussie des deux : les grandes images et les vidéos rendent la page très interessante. En revanche, hormis les fonctionnalités interactives facebook, les applications intégrées dans cette pages ne sont pas virales.
Gucci, pour sa part, a complètement renoncé à valoriser sa mise en page facebook. Par contre, elle propose à ses 400 000 fans un bon nombre de photos actuelles et de contenus intéressants.
Découvrez plus de pages facebook présentées par Alison Driscoll sur Mashable
juillet 22nd, 2009
