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Voici une annonce provenant du blog l’équipe technique de Facebook. Bientôt, les administrateurs de pages ne pourront plus définir des onglets personnalisés (avec application, etc) comme onglet par défault pour les visiteurs non-fans. Seules les pages avec plus de 10.000 fans bénéficieront de ce privilège. Les pages avec moins de 10.000 fans devront passer par un conseillé commercial Facebook.
Hello all,
We apologize for not messaging this earlier. Facebook recently made a change requiring that Pages be authenticated before enabling the ability to set a landing tab beyond Wall or Info. To be eligible for authentication, a Page must have greater than 10k fans or the Page admin must work with their ads account manager. If you are already working with an account representative, please contact that representative to begin the authentication process. If you do not work with an account representative, you can use this contact form to inquire about working with an account representative.
Also, for advertisers who don’t have a representative or 10k fans, and want to run ads and land users on a specific tab, you can still do so with standard Facebook ads by making their Destination URL as the URL incl. your tab. Unfortunately, this currently will not work with “Fan” ads.
Thanks,
Matt Trainer
Facebook n’a pas donné de raisons pour ce changement, mais on peut partir du fait qu’ils essayent de lutter contre le spam (fausses pages). Quant aux administrateurs de pages, ceux-ci se retrouvent face à un nouveau défi. Surtout ceux qui utilisent les onglets personnalisés comme accroche publicitaire.
mai 20th, 2010
Malgré toutes les discussions autour de l’intrusion dans la vie privée de l’utilisateur, plus de 100.000 sites ont déjà intégrés un des plugins sociaux de Facebook. Ce developpement éclipse la diffusion de Facebook Connect qui, après 18 mois, a été intégré dans plus de 250.000 sites. À ce rythme, on peut partir du principe que le nombre d’installation des plugins dépassera celui de Facebook Connect d’ici les prochains mois.
Facebook a publié quelques chiffres sur l’impact des plugins sociaux :
- Les internautes ont cliqué plus de 350.000 fois sur « J’aime» sur IMDB.com.
- Les visites sur ABC News depuis d’autres sites ont augmenté de 250%.
- Sur Dailymotion le bouton « J’aime» est cliqué plusieurs milliers de fois par jour.
- Les visites sur le site de Scribd ont doublées depuis l’installation des plugins.
D’autres intégrations intéressantes :
Microsoft Bing
Depuis peu, l’utilisateur a la possibilité de publier ses résultats de recherche de la catégorie « shopping« . Les produits « partagés» apparaissent sur le mur de l’utilisateur et peuvent ainsi déclencher des discussions au sein de Facebook. 75% des acheteurs en ligne demandent de l’aide et des conseils, ceux-ci pourront dorénavant s’adresser à la communauté Facebook. En intégrant ce service, Bing rend la recherche de produits plus social. L’utilisateur a également la possibilité de publier les produits sur Twitter.
Levi’s
Avec son « Like-minded shopping« , Levi’s fait du shopping une expérience plus dynamique. Les internautes peuvent « aimer» des produits et les publier. Mais ce qui rend ce concept vraiment social est le fait de pouvoir voir les produits les plus « aimés» des amis ou des utilisateurs en général.
Connaissez-vous d’autres exemples d’intégration de plugins sociaux?
mai 18th, 2010
Nous avons publié une mise à jour de notre guide pratique du marketing sur Facebook, qui a pour objectif de donner un aperçu des possibilités de marketing pour les pages fans Facebook : notamment comment créer une visibilité durable et individuelle sur Facebook, les outils les mieux adaptés pour la communication avec ses fans.
Ce guide est gratuit pour les agences et entreprises et peut être téléchargé ici
mai 5th, 2010
Lors de la conférence f8, Marz Zuckerberg (CEO de Facebook) et Bret Taylor (ancien CEO de FriendFeed et Directeur de produit depuis l’acquisition de Facebook de FriendFeed) ont présenté de nouvelles fonctionnalités liées au Open Graph, qui est en quelque sorte la nouvelle génération de Facebook Connect.
Avec son Open Graph, Facebook permettra aux applications et aux sites de parcourir des informations sur les utilisateurs et d’individualiser ainsi leurs fonctionnalités et leurs services selon les intérêts et les goûts de celui-ci – sans qu’il ai visité le site auparavant.
Comment cela fonctionne :
Lorsque l’internaute, qui est connecté sur compte Facebook, se rend sur un site qui a intégré l’open graph tel que cnn.com, il verra des informations ou des produits spécifiques à ses goûts et intérêts sans qu’il ai besoin de s’inscrire sur le site ou d’y laisser des données.
Les nouvelles fonctionnalités :
1. Social Plugins – Des plugins tels que le bouton « J’aime» pourront être intégrés sur un site web. La nouveauté réside dans le fait que les internautes visitant ce site pourront voir lesquels de leurs amis « aiment» un certain contenu ou produit. D’autres plugins incluent le « Recommendation Plugin» (suggestion de contenus) ou le « Facepile Plugin» (photo de profile d’amis de l’internaute qui ont déjà visités le site).
2. Graph API – Une version beaucoup plus simple de l’API Facebook. Il permettra également aux développeurs d’applications de parcourir les informations sur les utilisateurs, des événements ou d’autres activités avec une fonctionnalité de mise à jour en temps réel.
Ces nouveautés sont sans aucun doutes très intéressantes et révolutionnaires. Facebook démontre une fois de plus qu’il voit son futur à l’extérieur de sa propre plateforme. Je me demande néanmoins l’impact que cela aura sur la protection de données.
Vous trouverez plus d’informations sur le blog de Facebook
avril 22nd, 2010
Chaque jour, plus de 20 millions d’utilisateurs deviennent fans de pages Facebook. Mais pourquoi les utilisateurs deviennent-ils fans de Coca-Cola par exemple ? CMB (Chadwick Martin Bailey) a publié des chiffres intéressants à ce sujet.
Pourquoi deviennent-ils donc fans ?
49% parce qu’ils sont déjà clients de la société
42% veulent montrer à leurs amis qu’ils sont liés à la marque ou à l’entreprise
40% à cause des offres spéciales et des réductions de prix
34% parce que c’est amusant et divertissant
27% veulent être les premiers à recevoir des informations
26% pour les contenus exclusifs
23% veulent faire partie d’une communauté
17% parce que la page fan leur a été recommandée
7% parce qu’ils travaillent pour l’entreprise
1% parce qu’ils détiennent des actions de la société
L’agence Fullsix a récemment publié une étude très intéressantes sur les fans de marques et les pages de fans que je vous invite à télécharger ici: face to facebook
mars 26th, 2010
Tout d’abord, un petit aperçu du nombre d’utilisateurs actifs
Utilisateurs actifs (Unique) les 30 derniers jours :
France : 16,98 millions
Canada : 14,29 millions (1,87 millions qui utilisent Facebook en français)
Belgique : 3,24 millions (1,35 7 millions qui utilisent Facebook en français)
Suisse : 2,15 millions (0,43 millions qui utilisent Facebook en français)
Répartition des utilisateurs en France par tranche d’âge :
Comparaison internationale (Europe) :
Royaume-Uni: 24,19 millions
Turquie : 20,09 millions
France : 16,21 millions
Italie : 14,98 millions
Espagne : 9,04 millions
Suède : 3,27 millions
Belgique : 3,12 millions
Grèce : 2,51 millions
Danemark : 2,35 millions
République tchèque : 2,25 millions
Norvège : 2,15 millions
Pays-Bas : 2,12 millions
Pologne : 2,11 millions
Portugal : 1,78 millions
Finlande : 1,60 millions
Irlande: 1,36 millions
Slovaquie : 1,27 millions
Bulgarie : 1,24 millions
Croatie : 1,06 millions
Hongrie : 0,90 millions
Roumanie : 0,89 millions
Russie : 0,82 millions
Bosnie-Herzégovine : 0,70 millions
Slovénie: 0,53 millions
(Ces chiffres proviennent de l’outil de publicité self-service de Facebook)
Les réseaux sociaux en France :
D’après une étude publié par Ifop, les top 3 des réseaux les plus connus sont Facebook qui bénéficie de la plus forte notoriété avec 97%, suivi de Copains d’avant avec 93%, de myspace avec 83% et de Skyrock avec 82%.
mars 25th, 2010
D’après les dernières données de Hitwise, Facebook a été le site le plus visité aux États-Unis durant la semaine du 13 mars. Comparé à la même période en 2009, la part de marché des visites sur Facebook.com a augmenté de 185% et d’uniquement 9% chez Google.com. Ensemble, Facebook.com et Google.com ont une part de marché de 14%.
Ce n’est pas pour la première que Facebook dépasse Google, en effet lors des périodes de vacances de Noël, Facebook a dépassé Google à plusieurs reprises : lors du réveillon, du premier jour de Noël et le jour de l’an.
mars 16th, 2010
Facebook présentera ses plans concret concernant l’intégration en Avril, lors de la f8 Developer Conference. Selon le New York Times, l’intégration de la fonctionnalité se fera à deux niveaux :
(1) Outils Facebook : Facebook développera son propre système de partage de localisation et
(2) API : Facebook mettra à disposition une API qui permettra à des développeurs tierces d’intégrer des fonctionnalités de localisations dans leurs applications.
Même si d’un point de vue technique, cette nouvelle intégration n’a rien de révolutionnaire, Facebook devra néanmoins tenir compte de ses conditions d’utilisations. On peut aussi se demander quel impact cette nouvelle fonctionnalité aura sur les autres services tels que Foursquare, Gowalla, Google et autres. Une chose est claire, avec au total 400 millions d’utilisateurs, dont 100 millions mobiles, l’avantage de Facebook réside dans la diffusion rapide et vaste de ses services.
mars 10th, 2010
Il y avait un temps où il était beaucoup plus facile pour les réseaux sociaux de conquérir des nouveaux utilisateurs et d’élargir leur part de marché. Hors, maintenant que Facebook est le réseau social le plus populaire dans la plupart des pays européens, ces services doivent développer une stratégie différente. C’est ce que le Financial Times a essayer d’analyser la semaine dernière.
Le Financial Times cite, entre autres, Skyrock en France, le groupe allemand VZ, Hyves aux Pays-Bas et Tuenti en Espagne. Ces réseaux ne sont plus en tête des réseaux sociaux dans leur pays ou ont dû ceder une part de marché significative à Facebook. Ces services sont maintenant occupés à se repositionner avec des offres plus spécifiques.
Ainsi, le groupe allemand VZ (StudiVz, MeinVz, SchülerVz) a tenté une différenciation par âge et une manipulation très simple. Hyves mise sur les relations étroites entre les institutions et organisations nationales. Tuenti essaye de cimenter sa position à travers les facteurs de sécurité et de la protection de la vie privée. Et enfin, Skyrock met en avant l’anonymat de ses utilisateurs.
Une stratégie visant à étendre ou à consolider sa part de marché à travers des offres spécifiques est une bonne approche. Les différentes cultures et personnalités des utilisateurs laissent certainement de la place à d’autres services. Cependant, le temps joue en faveur de Facebook. En effet, si la plupart des amis sont sur Facebook, les réseaux spécifiques ou nationaux auront également du mal à continuer à convaincre les utilisateurs de rester.
mars 2nd, 2010
Sur Facebook il y a actuellement 3,5 millions de pages fans avec au total plus de 5,3 milliards fans. L’university américaine Rice University a publié une étude intéressante qui démontre comment les entreprises bénéficient de leurs fans.
L’étude se réfère à la page facebook de Dessert Gallery, une chaîne américaine de boulangerie et de café. La page publie régulièrement des photos, des nouvelles et des informations sur des concours ou des promotions. Un des résultats de l’étude est que les fans de la page vont plus souvent dans une des filiales de Dessert Gallery : Les fans Facebook vont à 20% plus souvent dans un magasin que les clients qui ne sont pas fans. L’étude démontre aussi que les fans suggèrent Dessert Gallery plus souvent à leurs amis et sont plus attachés « émotionnellement» à l’entreprise ou à la marque.
Dans le même contexte, voici une étude de Razorfish (Digital Brand Experience). En 2009, Razorfish avait examiné l’identification des internautes (dans les réseaux sociaux) à des marques.
février 26th, 2010
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