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Il y avait un temps où il était beaucoup plus facile pour les réseaux sociaux de conquérir des nouveaux utilisateurs et d’élargir leur part de marché. Hors, maintenant que Facebook est le réseau social le plus populaire dans la plupart des pays européens, ces services doivent développer une stratégie différente. C’est ce que le Financial Times a essayer d’analyser la semaine dernière.
Le Financial Times cite, entre autres, Skyrock en France, le groupe allemand VZ, Hyves aux Pays-Bas et Tuenti en Espagne. Ces réseaux ne sont plus en tête des réseaux sociaux dans leur pays ou ont dû ceder une part de marché significative à Facebook. Ces services sont maintenant occupés à se repositionner avec des offres plus spécifiques.
Ainsi, le groupe allemand VZ (StudiVz, MeinVz, SchülerVz) a tenté une différenciation par âge et une manipulation très simple. Hyves mise sur les relations étroites entre les institutions et organisations nationales. Tuenti essaye de cimenter sa position à travers les facteurs de sécurité et de la protection de la vie privée. Et enfin, Skyrock met en avant l’anonymat de ses utilisateurs.
Une stratégie visant à étendre ou à consolider sa part de marché à travers des offres spécifiques est une bonne approche. Les différentes cultures et personnalités des utilisateurs laissent certainement de la place à d’autres services. Cependant, le temps joue en faveur de Facebook. En effet, si la plupart des amis sont sur Facebook, les réseaux spécifiques ou nationaux auront également du mal à continuer à convaincre les utilisateurs de rester.
mars 2nd, 2010
Sur Facebook il y a actuellement 3,5 millions de pages fans avec au total plus de 5,3 milliards fans. L’university américaine Rice University a publié une étude intéressante qui démontre comment les entreprises bénéficient de leurs fans.
L’étude se réfère à la page facebook de Dessert Gallery, une chaîne américaine de boulangerie et de café. La page publie régulièrement des photos, des nouvelles et des informations sur des concours ou des promotions. Un des résultats de l’étude est que les fans de la page vont plus souvent dans une des filiales de Dessert Gallery : Les fans Facebook vont à 20% plus souvent dans un magasin que les clients qui ne sont pas fans. L’étude démontre aussi que les fans suggèrent Dessert Gallery plus souvent à leurs amis et sont plus attachés « émotionnellement» à l’entreprise ou à la marque.
Dans le même contexte, voici une étude de Razorfish (Digital Brand Experience). En 2009, Razorfish avait examiné l’identification des internautes (dans les réseaux sociaux) à des marques.
février 26th, 2010
Compete a publié quelques chiffres intéressants montrant l’influence de Facebook en tant que fournisseur de trafic pour les sites tels que Yahoo et MSN. Même Google paraît prendre un peu du retard dans ce domaine. Facebook prévoit 13% du trafic vers ces sites viennent de Facebook, suivi par 7,61% de eBay et 7% de Google. MySpace génère uniquement 2% du trafic. Les chiffres confirment le changement des comportements des internautes qui partagent de plus en plus sur les réseaux sociaux.
février 17th, 2010
C’est officiel, avec le lancement de Google Buzz le 9 février le géant du web s’attaque aux géants du réseaux social. Son nouveau service intègre des fonctionnalités sociales, largement inspirées par Twitter et Facebook : Comme chez Twitter il est possible de « suivre» (follow) des personnes et comme chez Facebook il est également possible d’aimer ou de commenter des publications. Vous trouverez plus de détails dans l’article dans le NetEco !
Google Buzz ne se trouve qu’au début. En effet, beaucoup de modifications ont déjà été annoncés par les développeurs. Je voudrais tout de même avoir votre avis sur ce nouveau service :
- Avez-vous déjà utilisé Google Buzz ?
- En quoi Google Buzz est-il mieux ou moin bien que Facebook ?
février 15th, 2010
Facebook offre enfin la possibilité d’imprimer les factures des annonces créées à travers son service de publicité self-service. Pour cela, il suffit d’aller sur le lien « facturation» , cliquer sur la facture concernée et cliquer ensuite sur l’icone « version imprimable» . Cette version contient les données de facebook, la date de paiement :
février 15th, 2010
Selon les derniers chiffres de Nielsen, le temps passé dans les réseaux sociaux au cours des 12 derniers mois a augmenté de 82%. Les chiffres se rapportent à l’utilisation aux États-Unis, en Angleterre, en Australie, au Brésil, au Japon, en Suisse, en Allemagne, en France, en Espagne et en Italie.
67% du trafic provient de facebook, avec en moyenne 6 heures et demi passé sur le site ! (cf. source)
Intéressants sont également les chiffres de Hitwise pour l’Australie :
Les réseaux sociaux ont généré plus de trafic que les moteurs de recherche, de sorte que Hitwise pose déjà la question : « Pourquoi Google a-t-il peur de Facebook?» Le potentiel pour facebook est évident : Au moment où les activités sur internet passeront de la recherche au partage de contenus, la part des réseaux sociaux (y compris Facebook Connect) dans les dépenses devrait augmenter considérablement.
janvier 28th, 2010
En octobre 2009, facebook avait annoncé dans sa roadmap, le remplacement des « notifications» et des « invitations» par l’e-mail (entre autres). Jusqu’à présent, la date exacte du lancement n’était pas claire, mais aujourd’hui facebook a annoncé l’ouverture de l’option email pour le 20.1.2010. Cette date est d’une grande importance puisqu’elle signifie également, que les notifications seront supprimées 30 jours après cette date, soit en fin février.
Évidemment l’accès à l’e-mail de l’utilisateur n’aura lieu qu’avec l’autorisation explicite de ce dernier. Aussi, l’utilisateur de l’application ne devra pas effectivement transmettre son adresse e-mail, mais pourra la dissimuler à travers un proxy.
Ainsi, la valeur de cette nouvelle addition paraît très limitée. En effet, alors que les notifications permettent de contacter TOUS les utilisateurs d’une application, la nouvelle fonction e-mail permettra à l’application de contacter qu’une partie de ses utilisateurs, notamment ceux qui ont approuvé l’accès.
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans le wiki facebook.
janvier 19th, 2010
Ceci n’est pas une blague et pas étonnant non plus. MySpace a intégré Facebook Connect. Nous avions déjà publié un billet sur le partenariat entre Facebook Connect et Yahoo! l’année dernière. Avec MySpace, s’ajoute ici un autre grand partenaire et -ancien- concurrent de facebook.
Le premier pas vers cette intégration est visible dans la section Fan Video (pas encore visible sur MySpace France). Voici un screenshot publié sur Inside Facebook et CNET :
Les avantages pour MySpace et les autres partneraires Connect se trouvent dans le fait que les contenus de leur site sont diffusés sur facebook et de (nouveaux) utilisateurs retournent sur MySpace à travers facebook : Si donc, un utilisateur MySpace compile ses videos dans Fan Video et les publient sur son profil facebook à travers Facebook Connect, cette vidéo sera visible à tous ses amis. Le lien redirigera ses amis sur MySpace. Ainsi, MySpace profite directement de facebook.
Mais Facebook profite également de ce partenariat. En effect, chaque partenaire Connect contribue non seulement à la diffusion de facebook (comme marque), mais aussi la propagation du réseau. Il se crée ainsi, un second réseau d’utilisateurs interconnectés sur facebook dans le macrocosme Internet. C’est là où réside la stratégie de facebook, son potentiel pour la monétisation et le danger pour google.
janvier 15th, 2010
Le moteur de recherche de pubs facebook affiche une augmentation importante du nombre d’utilisateurs facebook en France. En effet, celui-ci est sur le point d’atteindre la barre des 15 millions d’utilisateurs actifs.
À noter que le nombre d’utilisateurs âgés de 40ans et plus ne cesse d’augmenter!
En détail :
| <18 |
2.694.440 |
| 18-25 |
5.163.720 |
| 26-34 |
3.567.120 |
| 35-44 |
1.933.920 |
| 45-54 |
964.520 |
| 55-64 |
626.780 |
|
14.950.500 |
janvier 13th, 2010
Aujourd’hui, nous avons ajouté la rubrique « liens utiles» à notre blog. Vous y trouverez quelques liens facebook que nous estimons utiles et importants.
Si vous avez quelques suggestions à nous faire, n’hésitez pas à nous contacter par mail (blog@xihit.net)
janvier 13th, 2010
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