Twitter ou facebook: Quelle plateforme est la mieux adaptée à la publicité?

juin 30th, 2009

Au niveau de la communication en temps réel, facebook emboîte durement le pas à Twitter. Les mises à jour des statuts en temps réel ainsi que la nouvelle „Live Stream Box“ ne sont que quelques exemples des activités menées récemment par facebook pour aller à l’encontre du succès de Twitter.

Némanoins, jusqu’à présent, cet engouement médiatique autour de Twitter a eu très peu de repercussions sur l’attractivité de facebook pour les annonceurs. Cela s’explique en partie par le nombre d’utilisateurs facebook, qui est plus grand que celui de Twitter. Mais les differences entre ces deux plateformes se jouent surtout au niveau de la conception. facebook offre des solutions de placements publicitaires dynamiques en self-service (facebook Ads), permettant aux annonceurs de créer et gérer leurs propres annonces. Ajouté à cela, les pages fans ainsi que les applications (spécifiques) sont pour les marques et les annonceurs un moyen de se présenter sur facebook et d’interagir avec des clients potentiels. Chez Twitter, les outils de communications sont (encore) restreintes : les possibilités d’interactions se limitent à un simple fonctionnement et l’entretien de son propre profil.

Le « Hype » Twitter a toutefois entraîné une vague d’entreprises expérimentant avec cette plateforme. Mais Twitter a un désavantage considérable vis-à-vis de facebook : il n’y a pas de comptes d’utilisateurs qualifiés. L’utilisateur a peu de possibilités de donner des détails sur ses intérêts ou sur sa personne. Ce qui est rassurant en terme de protection des données personnelles. Seulement, cela a pour conséquence que les annonceurs n’ont pas la possibilité de cibler la diffusion de leurs campagnes. En bref, Twitter ne permet pas un placement publicitaire ciblé.

Il en est tout autrement de facebook : « Facebook Ads»  permet de cibler des utilisateurs selon des critères précis comme âge, sexe, formation mais aussi selon les intêrets indiqués par les utilisateurs.
Mais facebook offre avant tout une relativement bonne protection des données personnelles de ses utilisateurs et en fait probablement plus que la plupart des réseaux sociaux. Par conséquent, les utilisateurs sont prêts à publier et à diffuser plus d’informations sur facebook que sur d’autres plateformes. Cet avantage permettra à facebook a avoir une longueur d’avance sur ses concurrents dans le développement de la publicité ciblée. De ce fait, la croissance du nombre d’utilisateurs continue d’être une priorité pour facebook. Cet objectif est soutenue par Facebook Connect ainsi que par les applications nommées plus hauts (cf: ci-dessus). Mais pour la publicité ces fonctions restent (encore) sans grande importance.

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